本地經(jīng)銷商均在維修接待區(qū)擺放了需要召回配件的實(shí)物展示以及故障內(nèi)容的圖解。

需要增加的墊片實(shí)物。

“我們家用的車(chē)就是國(guó)產(chǎn)RAV4，在春節(jié)前已經(jīng)收到了豐田從北京發(fā)過(guò)來(lái)的致歉信，上周二（2月23日）到本地的經(jīng)銷商那里完成了缺陷部件的更換�！蹦蠈幨幸黄�豐田RAV4用戶陳女士在2月28日接受記者采訪時(shí)這樣告訴記者。當(dāng)天，是豐田宣布召回國(guó)產(chǎn)RAV4車(chē)型的開(kāi)始日。記者走訪了南寧中達(dá)豐田、廣緣豐田以及天下行豐田三家一汽豐田本地經(jīng)銷商，發(fā)現(xiàn)本地關(guān)于國(guó)產(chǎn)RAV4涉及油門(mén)踏板車(chē)輛的召回工作在廣西已經(jīng)提前進(jìn)行，部分經(jīng)銷商已經(jīng)完成50%的缺陷部件更換。

廣西涉及召回713輛國(guó)產(chǎn)RAV4

據(jù)了解，這次豐田召回的涉及油門(mén)踏板缺陷的國(guó)產(chǎn)RAV4全國(guó)共計(jì)75552輛，廣西境內(nèi)的數(shù)量為713輛。其中一汽豐田在南寧的經(jīng)銷商中，中達(dá)豐田300多輛，廣緣豐田280輛，天下行豐田2009年底剛剛建店，銷售涉及車(chē)輛6輛。其他小部分車(chē)輛由全區(qū)各地經(jīng)銷商售出。

記者在28日當(dāng)天到南寧3家銷售國(guó)產(chǎn)RAV4的豐田經(jīng)銷商店面看到，各店維修車(chē)間沒(méi)有出現(xiàn)大規(guī)模國(guó)產(chǎn)RAV4客戶集中到店維修的情況。據(jù)南寧中達(dá)豐田維修經(jīng)理部經(jīng)理李偉峰介紹，在年前他們已經(jīng)通過(guò)信函、短信以及電話的方式通知涉及車(chē)輛客戶到店進(jìn)行維修，大年初二之后，第一批廠家維修件就到達(dá)店里，正月初四店面收假后就迎接客戶返店維修，目前該店已經(jīng)完成了30%召回車(chē)輛的維修任務(wù)。對(duì)于在南寧之外的客戶，該店會(huì)在備齊配件之后，到客戶相對(duì)集中的區(qū)域?qū)嵭猩祥T(mén)到地的維修服務(wù)。一汽豐田廣緣店總經(jīng)理?xiàng)詈檐姳硎�，該店售出�?80輛涉及召回的國(guó)產(chǎn)RAV4，已經(jīng)完成了總數(shù)50%的維修。天下行豐田銷售數(shù)量小，也完成了兩輛國(guó)產(chǎn)RAV4的召回維修。天下行豐田總經(jīng)理勞耀泰表示，部分客戶在接到召回通知的時(shí)候，還提出了在日后做正常維修保養(yǎng)時(shí)再順便完成召回維修的要求。

按豐田的計(jì)劃，要在兩個(gè)月內(nèi)完成召回維修任務(wù)。估計(jì)節(jié)后隨著用戶的返回，會(huì)迎來(lái)一個(gè)車(chē)輛返店的小高潮。為了節(jié)省時(shí)間，南寧的涉及召回國(guó)產(chǎn)RAV4的用戶，可以到目前用戶比較少的店面進(jìn)行召回維修。