3月至5月底，只要到吉利星級(jí)服務(wù)站，吉利車(chē)主均可享受春季免費(fèi)檢測(cè)套餐服務(wù)，并有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)熊貓車(chē)模、殼牌機(jī)油等禮品，吉利汽車(chē)“關(guān)愛(ài)四季”之春季關(guān)愛(ài)活動(dòng)目前已經(jīng)在全國(guó)各地展開(kāi)。

近日，記者從吉利汽車(chē)了解到，在與殼牌、博世、米其林等品牌合作之后，根據(jù)車(chē)主的信息反饋，吉利汽車(chē)在總結(jié)近年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“關(guān)愛(ài)四季”活動(dòng)，讓吉利車(chē)主不僅能獲得免費(fèi)檢測(cè)套餐，還能用最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)甚至獲贈(zèng)更為優(yōu)質(zhì)的零配件。此次春季關(guān)愛(ài)活動(dòng)，幸運(yùn)車(chē)主就有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)殼牌機(jī)油。

正在服務(wù)站為熊貓做保養(yǎng)的小陳告訴記者，3月5號(hào)就接到了服務(wù)站的電話(huà)，服務(wù)站工作人員告訴她吉利汽車(chē)春季關(guān)愛(ài)活動(dòng)已開(kāi)始，不過(guò)直到今天她才有空為熊貓做保養(yǎng)，讓她感動(dòng)的是服務(wù)站主動(dòng)邀請(qǐng)車(chē)主，且獎(jiǎng)品如此的豐富。

2007年吉利提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不再打價(jià)格戰(zhàn)，而是向價(jià)值戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、企業(yè)的道德戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變過(guò)程中，吉利對(duì)原有的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了全面改造，光臨�；�地，吉利就投入了6個(gè)億。2009年8月，應(yīng)用全新工藝生產(chǎn)的帝豪EC718在山東上市，上市三個(gè)月后銷(xiāo)量就破萬(wàn)，吉利汽車(chē)市場(chǎng)保有量的增加對(duì)售后提出了更高的要求。跟隨集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，吉利汽車(chē)售后服務(wù)也從07年開(kāi)始由“被動(dòng)保障”向“主動(dòng)關(guān)愛(ài)”轉(zhuǎn)型，2009年，吉利汽車(chē)獲中國(guó)汽車(chē)服務(wù)金扳手獎(jiǎng)，呼叫中心被中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)授予五星級(jí)客戶(hù)服務(wù)中心，成為國(guó)內(nèi)汽車(chē)業(yè)首家獲此榮譽(yù)的自主品牌企業(yè)。今年，吉利繼續(xù)推出道路救援等服務(wù)。

吉利汽車(chē)服務(wù)公司總經(jīng)理林杰表示，2010年是吉利的感動(dòng)服務(wù)年，吉利要在每一項(xiàng)服務(wù)中不僅讓用戶(hù)滿(mǎn)意，還要實(shí)現(xiàn)感動(dòng)。